Wycieczka w trakcie przesiadki? Tak dziś linie lotnicze walczą o klientów

Linie lotnicze wymyślają kolejne sposoby, aby zdobyć klientów. Coraz częściej dostrzegają, że przy wyborze ich oferty nie wystarczy deklaracja sprawnego przelotu z lotniska A do lotniska B. Przy wyborze przewoźnika ocenie podlega to co będzie się działo podczas przesiadki, a także jaki poziom serwisu pokładowego linia oferuje.

Zwykle, gdy udajemy się w podróż lotniczą z przesiadką staramy się jej czas maksymalnie skrócić. Nie zawsze jest to możliwe, a przecież dłuższy pobyt w miejscu przesiadkowym może dać nam ciekawe, nowe wrażenia. Linie lotnicze wykorzystują to, aby przyciągnąć klientów. 

Z przewodnikiem po Stambule

Linie lotnicze Turkish Airlines dla osób mających przesiadki w Stambule oferują niezwykle interesujący program zwiedzania miasta, pod nazwą Touristanbul. To bezpłatna usługa turystyczna oferowana pasażerom podczas międzynarodowych lotów transferowych. Pasażerowie, którzy mają lot przesiadkowy poprzez Stambuł i mają przerwę w podróży od 6 do 24 godzin, mogą skorzystać z Touristanbul i mieć możliwość zwiedzanie miasta.

Pasażer może wybrać jedną z sześciu wycieczek oferowanych przez tureckie linie lotnicze, zgodnie z ramami czasowymi najlepiej odpowiadającymi rozkładowi przylotu i odlotu. Podczas wycieczek można odwiedzić najbardziej znane zabytki Stambułu i skosztować autentycznej kuchni tureckiej. 

Wycieczka zaczyna się na lotnisku w Stambule, a po jej zakończeniu pasażer zostaje odwieziony z powrotem na lotnisko. Program obejmuje opiekę profesjonalnego przewodnika w języku angielskim, posiłek i bilety wstępu do obiektów muzealnych. Innymi słowy pasażer nie ponosi żadnych kosztów. Wycieczki zaczynają się o 8,00, 8,30, 12,00, 16,00 i 18,30 a kończą odpowiednio o 11,30, 15,00 (lub 18,00), 18,00, 21,30 i 23,00. Na lotnisku w Stambule znajdują się dwa stanowiska Touristanbul: jedno zlokalizowane w strefie transferów, drugie na poziomie przylotów. 

A przecież Stambuł należy do grona najbardziej atrakcyjnych miast w Europie. Ze względu na swoją historię – kiedyś był Konstantynopolem – oraz swoistą egzotykę przyciąga turystów z całego świata. To magiczne miasto leży na styku kultur i, w przenośni i dosłownie, łączy Europę z Azją. Stambuł jest wyjątkowo fotogeniczną metropolią, położoną na wzniesieniach z których możemy podziwiać coraz to inne perspektywy. Pięknym tłem dla zabytkowych budowli są morskie cieśniny pełne statków i stateczków. Podczas pobytu w Stambule możemy zwiedzić meczety, pałace, zabytkowe place i słynny bazar. Niektóre opcje zawierają nawet rejs statkiem po Bosforze.

Alternatywą dla oferty Touristanbul jest bezpłatna usługa Stopover, polegająca na zapewnieniu bezpłatnego noclegu osobie z długą (co najmniej 20 godzin) przesiadką. Pasażerowie klasy ekonomicznej mogą bezkosztowo spędzić jedną noc w hotelu 4-gwiazdkowym, a pasażerowie klasy biznes dwie noce w hotelu 5-gwiazdkowym.

Pokładowy serwis jak w restauracji

Innym ważnym elementem mogącym mieć wpływ na wybór danej linii lotniczej jest oferta posiłków na pokładzie. Jedzenie musi być smaczne, pożywne, zdrowe i przygotowane z najlepszych składników. Również niebanalna forma podania posiłku oraz element zaskoczenia ma duże znaczenie. Co naturalne, szczególną wagę przywiązuje się do obsługi pasażerów klasy biznes, którym zwykle oferowany jest na początku „powitalny drink”. Potem następuje prezentacja listy oferowanych potraw. Przystawki i desery są z góry określone, ale często danie główne wybiera sam pasażer, zależnie od własnych preferencji. Może decydować się na mięso, rybę lub opcję wegetariańską.

Im dłuższy lot tym częściej spotkamy się z serwisem pokładowym. Podczas lotów międzykontynentalnych oferowane są główne posiłki, wzbogacone o przekąski, kolacje lub śniadania. Turkish Airlines serwuje często domowe makarony i ravioli, grillowane ryby i dania mięsne bazujące na tradycyjnej kuchni anatolijskiej. W menu znajdują się też naleśniki. Zwykle 80 proc. produktów pochodzi z tureckich, ekologicznych upraw. Coraz większą popularnością cieszą się różne koktajle bezalkoholowe oraz napoje detoksykacyjne przygotowywane ze zdrowych składników.

Czy leci z nami...kucharz? 

Gdy przychodzi moment konsumpcji możemy być mocno zdziwieni, gdyż wśród personelu pokładowego linii lotniczej może znajdować się kucharz. To on osobiście dogląda jakości potraw, część z nich przygotowuje bezpośrednio na pokładzie, a następnie serwuje pasażerom. Innym zaskoczeniem będziepodanie……starego chleba. Oczywiście nie chodzi o produkt, który jest przeterminowany, a pewną grę słów, która cofa nas o 12 tysięcy lat.

Badania wskazują bowiem, że na terenie dzisiejszej Turcji właśnie 12 tysięcy lat temu rozpoczęto wypiek chleba i ten fakt historyczny wykorzystuje Turkish Airlines serwując taki (nie)zwykły chleb, zapakowany w szarą torebkę, który ma symbolizować powrót do tych zamierzchłych, lecz przełomowych dla ludzkości czasów. 

W roku 2024 znowu wyróżniono tureckie linie lotnicze za najlepszy serwis pokładowy. Nagrodę – wśród 150 analizowanych linii lotniczych - w kategorii „najlepszy catering w klasie biznes na świecie” otrzymało Turkish Airlines. Może niedługo, na wzór topowych restauracji na świecie, także podniebni przewoźnicy będą wyróżniani gwiazdkami Michelin?